Bienvenidos a este nuevo post, dónde indicare que hacer en caso de que nos falle el sonido en nuestra computadora.
Lo más común en estos casos es un cable dañado, o también
pudieron haberse aflojado algunos conectores que van a un parlante, o del
subwoofer a los satélites (para descartar, lo mismo que antes, MP3, Player o lo que tengas a mano)
Si todo anda bien en otro lado, lo más probable es que alguien sin
querer haya corrido el balance hacia un canal….
Lo primero que debemos tener en cuenta:
Si la placa es PCI:
Que esté bien ajustada en el conector PCI, ya que muchas veces enchufando
/desenchufando parlantes y micrófonos se mueven y se terminan descalzando del
conector, o hacen mal contacto, por lo que la computadora “ni
se entera” que tiene una placa de audio conectada.
Para verificar si la placa de audio está activada, debemos entrar al setup del
BIOS, y verificar que la placa se encuentre habilitada (ENABLED)
Si el audio es onboard (en el mismo motherboard):
Una de las formas de verificar
si nuestra PC “detecta” la placa de audio:
Nota: esta
forma no puede verse en todos los motherboards, y no es infalible, ya que
podemos tener otros “multimedia device” como sintonizadoras, capturadoras, etc,
que también se muestran como tal…
Mi PC detecta la placa de sonido, pero no se escucha
nada.
Llegamos a la parte donde, el hardware está instalado
en forma correcta en la PC, pero…¿estará instalado en el sistema
operativo?
Para chequear, debemos ir a Panel de control – dispositivos de
sonido:
Si
aparece “no audio device” estamos en problemas…
Lo siguiente
es ir al administrador de dispositivos, y verificar el estado de los
controladores de la placa:
Si aparece así, o en “?”
habrá que conseguir los controladores de la placa y volver al principio de la
guía, aunque no creo que sea necesario.
El problema aparece cuando en dispositivos de sonido no aparece
ninguna placa (no audio device) pero aparentemente esté todo bien en el
administrador de dispositivos…
Esto es bastante nuevo, y viene de la mano de la
implementación de placas que soportan HD Audio…
Estas placas, si están instaladas en Windows 2000, XP y 2003, necesitan de un controladoradicional diseñado por Microsoft (en forma de Hotfix) que permite que el OS las
detecte, en pocas palabras.
(Windows Vista ya
lo trae por defecto)
Todo está normal,
hasta los programas parecen sonar, pero…
Este
es una situación bastante extraña, pero me sucedió algunas veces.
La
placa está habilitada, el sistema la ve y te permite hasta subir y bajar
sonido, podés ejecutar winamp y aparentemente reproduce música sin mostrar
problemas, pero todo está mudo! y los parlantes funcionan!
Si
llegaste hasta acá es porque, o tenés los conectores rotos o…
Alguien
metió mano en el panel de audio frontal y quitó los jumpers!
Bueno,
estamos llegando al final de esta pequeña guía.
El hardware funciona perfecto, el problema está en Windows.
Seguimos
subiendo en este “modelo OSI”, los controladores están instalados y si nuestra
placa es HD Audio capable también instalamos el hotfix, pero sigue… si, sigue,
la &%@#, sigue sin sonar…
Esto
suele pasar cuando se deshabilita el servicio audio de Windows.
Con
click derecho, habilitar, se deberían acabar los problemas…
Tengo todo probado, el servicio habilitado y no suena.
Si llegaste hasta acá, lo mejor que podés hacer es ir hasta una
estación de servicio, comprar un bidón de nafta y prender fuego todo.
Pero si sos de los que arrugan,
deberías enfocar el problema por el lado de los codecs y el software de
reproducción.
Este es un tema demasiado complejo para incluirlo, lo mejor de
estos casos es probar con un sistema paralelo (instalado
en otro HD) para
verificar que no se nos pasó otra cosa y realmente enfocarnos en eso.
También podemos iniciar un Live CD de
Ubuntu y probar.
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